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幾乎每個人的童年都離不開玩具。而在這個領域,又少有比樂高更加成功的公司。這個來自丹麥的玩具巨頭成立至今已有八十個年頭。
樂高實際上只有積木一種產品,兒童通過積木搭建多種多樣的建築、人物形象等,打造屬自己的「樂高世界」。2014年樂高超越競爭對手孩之寶(Hasbro)和美泰(Mattel)坐上全球最大玩具公司的寶座。即使業務受到疫情影響,2021年樂高的業務仍然實現了高增長(營收同比增27%,淨利潤同比增34%)。
樂高的產品除了能夠吸引一代又一代的兒童消費者,還有可觀的成年人受眾群體,這為公司穩健的財務表現提供了根本的動力,2021年樂高的經營利潤率高達31%,相比之下美國最大的玩具公司孩之寶(產品有變形金剛、馬鈴薯先生、培樂多等)的經營利潤率僅有12%,而芭比娃娃生產商美泰公司的經營利潤率也僅為13%。如果看淨利潤,2021年樂高的淨利潤是美泰的兩倍、孩之寶的五倍之多。
樂高的增長並未因為疫情影響而放緩。公司對零售增長信心十足,2021年樂高新開門店165家,2022年計劃新開店150家,年底樂高的門店數量將較2020年665家門店的總數增長近50%。
過去三年,樂高大舉開拓中國市場,無論線下門店還是天貓和京東等電商平臺均表現良好,營收實現兩位數的增長。在過去三年樂高新開的449家門店中,接近四分之三的新店都在中國。樂高借鑒中國經典“孫悟空”還為中國的消費者定制了“悟空小俠”系列。目前,公司正在四川建造中國首座樂高樂園,計劃2023年10月開始營業,上海和北京的樂高樂園,預計2024年開始營業。
同時,樂高正積極擴大自身在數字平臺的影響力。最近,樂高宣佈將大幅擴招軟件工程師,該崗位員工數量增至原來的三倍。樂高計劃在2023年底之前招聘1,800名軟件技術人員,除了現有的倫敦和上海軟件開發中心之外,樂高今年四月也將在哥本哈根設立數字中心,增加400名軟件技術人員[1]。
樂高的財務表現讓同業望其項背,那麼,在可持續方面是否也能有突出表現?實際上玩具行業和其他眾多行業一樣,面臨諸多可持續挑戰:
多元包容:芭比娃娃曾被批推崇身材出挑的白人女性形象,於是美泰公司在2015到2019年推出了多種身材、膚色、髮型和職業的芭比娃娃形象,證明其對多元化和包容平等的重視。
供應鏈承壓成本升高:今年四月,孩之寶公司表示因俄烏衝突而暫停俄羅斯業務讓其承受巨大損失,此外,全球一些地區疫情反彈,公司不得不暫停部分工廠的生產,最終做出了漲價的決定。
氣候變化:樂高已經計劃在越南建造其首個碳中和工廠。此外,為人樂道的中國玩具新秀泡泡瑪特也表示公司目標是在2030年實現碳達峰,與國家的目標一致。